Versand und Rücksendung
Versand: was du wissen solltest, bevor eine Karte deine Hände verlässt.
Eine Kartenliste ist keine Aufforderung zum Versand. Wir organisieren ihn erst, nachdem du mindestens eine Karte angenommen und die nötigen Angaben gemacht hast.
Karten an uns senden
- Auf dein geprüftes Angebot warten
- Auswählen, welche Karten du verkaufen möchtest
- Versand- und Zahlungsdaten über den privaten Link angeben
- Unsere Versandbestätigung für den Auftrag abwarten
- Das kostenlose vorfrankierte DHL-Label mit Tracking und unsere Verpackungshinweise verwenden
- Bei korrekter Verpackung nach unseren Hinweisen ist der volle Kartenwert bis höchstens 25.000 € versichert
- Wenn wir die Sendung auf mehrere Pakete aufteilen, bekommt jedes Paket ein eigenes Label
Sendung sicher verpacken
Bitte achte darauf, dass dein Paket gut und sicher verpackt ist. Dazu gehören eine stabile Außen- und passende Innenverpackung sowie ein sicherer Verschluss. Der Versicherungsschutz gilt nur bei korrekter Verpackung nach unseren Hinweisen; für nicht ausreichend verpackte Pakete kann kein Versicherungsschutz gewährt werden. Größere oder wertvolle Sendungen teilen wir aus Sicherheitsgründen auf mehrere Pakete auf. Du bekommst dann für jedes Paket ein eigenes Label.
Bitte vermeide eine Verpackung, die Rückschlüsse auf einen erhöhten Wert zulässt.
Prüfung nach Eingang
Wir prüfen jede Karte gegen die angegebenen Merkmale und den Zustand. Passende Karten bleiben beim vereinbarten Preis. Bei einer Abweichung dokumentieren wir den Grund, bevor du erneut entscheidest.
Wenn der Zustand abweicht
Wir können einen neuen Preis mit Begründung senden. Über denselben privaten Link kannst du ihn annehmen, einen Gegenvorschlag machen oder ablehnen.
Kosten der Rücksendung
Wenn du einen neuen Preis ablehnst oder verfallen lässt, trägt der rechtliche Käufer die vollständigen Kosten der Rücksendung mit Tracking. Von deiner Auszahlung wird nichts abgezogen.
Zeitpunkt der Auszahlung
Wir zahlen innerhalb von fünf Werktagen, sobald die Prüfung abgeschlossen und jede gekaufte oder zurückzusendende Karte der Sendung geklärt ist.